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安能物流太不负责任 恳请监管部门处理

发表时间:2019-01-17 13:49

   

  《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站()、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

  要求政府职能部门介入处理!中秋节之前从湖南娄底市冷水江市安能物流来我家取走中秋月饼礼盒99盒安能快运承运单号:8这礼盒是中秋节公司送礼送员工的月饼 (月饼在中秋节过节之前肯定要送到的 他们也同意的 就打包拉走)发往浙江、我问多少钱?网点收货的说回到公司算一算才知道多少钱呢?晚上报了各种费用207元(包括保价费)我把钱微信转账给网点的苏经理。这批货因他们网点的问题把地址发错了发到别的仓库导致客户中秋节前收不到月饼礼盒客户就拒收 礼盒被退回我们公司也被客户投诉,从此客户就再也不与我们公司合作。

  我公司承受很大损失。礼盒被拒收之后被退回安能网点也不解决就一直把月饼收起来放到月饼过期。我找他们赔付!他们就说发货不保证时效的你要投诉也好你爱找谁就找谁我打了无数个客服电话电话、接线等接线小时内回复我结果、可打了无数次电话永远不会有人回复我!请政府监管部门介入调查!

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