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合肥:李鬼德邦自订收费标准 多收近千元还不送货上门

发表时间:2019-01-18 05:05

   

  原标题:李鬼德邦自订收费标准 多收近千元还不送货上门 家住省城水阳江路的吴女士联系德邦物流给沈阳的女儿寄货,货物被另一物流公司“绑架”,这家公司自订收费

  原标题:李鬼德邦自订收费标准 多收近千元还不送货上门

  家住省城水阳江路的吴女士联系德邦物流给沈阳的女儿寄货,货物被另一物流公司“绑架”,这家公司自订收费标准,70公斤货物收了她1300元物流费。而德邦全国客服总部的客服人员称,德邦物流从合肥到沈阳市区收费标准是130元/30公斤,70公斤货物送货上门需要300多元。

  3月8日,吴女士准备将家中的数箱书籍和衣服寄给在沈阳的女儿。她拨打114查询德邦物流的电线客服称是。拨通该电话后,一名男子称是合肥德邦公司物流部的人员,可以上门取货。当日,一名男子带着两个人来到她家,取走7箱70公斤的货,收了1300元物流费。收货男子承诺公司送货上门,并开了一张红色物流单。当晚,吴女士将物流单拍照传给女儿。

  吴女士女儿收到运单编号后,查询了几天都没进展。“我多次联系合肥地区的德邦物流,对方电线日,她接到安徽龙运货运物流责任有限公司沈阳分公司的电话,“派件方称有几箱货到了,让我亲自过去取货”。她只好打车30公里去物流公司取货。

  昨日记者看到,这份查不到物流信息的德邦物流单,实为德邦货物承运合同运单。该运单上除了发件人和收件人之外,只有一个运单编号,记者将该编号输入德邦物流,没显示任何信息。记者拨打114,查询德邦物流,话务员报出的号码是。记者随即通过改号码,联系上该“德邦物流”公司的一名男工作人员。

  记者先与对方洽谈托运货物事宜。其间,该男子称,他们可负责托运,就是德邦物流公司。

  几分钟后,记者再次拨打该客服电话并亮明身份,男子改口称自己“是深圳德邦运载货物有限公司合肥分公司”。说完这话,该男子再次改口称是安徽龙运货运物流责任有限公司的工作人员。

  昨日,记者登录德邦公司官网。据官网的一则声明称:目前确有企业或个人冒充德邦公司,如有疑问可拨打公司客服95353或服务热线进行核实。

  德邦全国客服总部一名工作人员告诉记者,德邦公司在合肥设有营业部,运营公司只有一家,叫“合肥德邦货运代理有限公司”,其他标注“德邦”公司名称的是冒用。

  如何判断运费是否收取合理?德邦公司合肥营业部一名负责人表示,对正规物流公司来说,托运的货物是有规范的程序测算的,“我们常常是快递员上门将货物带到营业部,按照货物的重量、体积两个方面计算出运费。”德邦全国客服总部的客服人员称,“德邦物流从合肥到沈阳市区的收费标准是130元/30公斤,70公斤货物送货上门只需要300多元。”

  此外,合肥工商局12315热线一工作人员称,市民遇到这种事情,可去公司所属的辖区工商部门投诉,也可登录工商局网站的全国企业信用信息公示系统查询企业登记注册信息。

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