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保价3万 “德邦物流”只赔 元

发表时间:2019-05-12 13:57

   

  3月15日,本报刊发了王先生买了一台老相机在委托“德邦物流”运输过程中被摔坏。“德邦物流”拒绝按照王先生6000元保价赔偿,只给赔偿500元。报道见报后,市民邱女士给本报打来电话讲述了相同的遭遇,她半个月前网购了一套2.35万元的家具,也是通过“德邦物流”运输,保价3万元,其中一款沙发靠背断裂,“德邦物流”只答应赔偿1300元,双方至今没有达成协议。

  3月15日,本报刊发了王先生买了一台老相机在委托“德邦物流”运输过程中被摔坏。“德邦物流”拒绝按照王先生6000元保价赔偿,只给赔偿500元。报道见报后,市民邱女士给本报打来电话讲述了相同的遭遇,她半个月前网购了一套2.35万元的家具,也是通过“德邦物流”运输,保价3万元,其中一款沙发靠背断裂,“德邦物流”只答应赔偿1300元,双方至今没有达成协议。

  邱女士告诉记者,她网购了一套2.35万元的家具,有贵妃椅、三人位沙发、单人位沙发、茶几和电视柜。保价3万元,花了450元保价费,通过“德邦物流”进行运输,配送地点是哈市平房区。“厂家2月25日从广州发货,3月1日货就到了,‘德邦物流’负责送货到家。打开一看傻了眼,茶几和电视柜都掉了漆,最严重的就是贵妃椅的靠背横梁断了,安装用的五金零件也被物流公司的人弄没了。当时,物流公司工作人员都在现场。”

  邱女士多次找到“德邦物流”要求索赔,对方只同意赔付1300元。“不知道‘德邦物流’赔偿我1300元是怎么计算得来的,我保价费就花了450元,我不奢望他们按保价3万元来赔偿,因为家具还有维修价值,我只要求赔4000元维修费就行,但对方就是不答应。”邱女士说。

  记者查看了邱女士提供的物流运输单,上面写着保价金额、收货地址等信息,对运输细则无具体约定。

  邱女士应该得多少赔偿?记者在“德邦物流运输条款”第10条看到:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分损毁或灭失,按声明价值和损失比例赔偿,最高不超过声明价值。声明价值高于实际价值,按实际价值赔偿。

  律师赵岩认为,“德邦物流”执行的是一种既是“裁判”又是“选手”的保价方式。保价收钱的是他们,可是货物损坏了物流公司赔多少钱、标准在哪里呢?货物残值鉴定的义务在哪一方呢?现在不少物流公司就是利用自己主导的优势地位和托运人不会为了小金额而告上法庭的心理,在赔损过程中比较强势,并将自己的利益最大化。建议托运者对托运货物损坏赔偿具体细化,才能保证自己的权益。□记者 张海霞

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