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黑猫投诉:中国地质大学(武汉)新邮局旁中通快递工作人员态度恶劣、拒绝把快递给我。

发表时间:2019-06-19 21:50

   

  “匿名”投诉“中通速递”,条件补偿声明,陪罪,此中涉诉金额1000元,目前投诉已回答。

  消费者“匿名”正在6月19日向黑猫投诉平台反应:“我的速递于2019.6.18下昼曾经达到中邦地质大学(武汉)新邮局旁的中通速递点,然而中通速递不停未发短信给我。当宇宙昼17:53,中通速递事情职员职员王梦洁拨打电话给我,然而因为信号欠好,我齐备没有听清对方音响,对方随即挂电话。于是我随即回拨了两次,极端钟后又回拨了一次,然而对方永远是正正在通话中的状况,之后对利便再无回拨给我。(睹图1)我于当天18:40分再次打电话给王梦洁,立场极端友情,然而劳绩的却是对方极端不耐烦极端鄙弃的语气,诸如“我说...你清楚了吗...”“你说没有就没有吧”之类的语气,进程中,对方老是正在我言语的时期插入,导致我基本没有听清对正直在说什么。然而我全程如故立场亲和。当天夜晚我去往速递点,协商中清楚对方认为本身通过第一次电话曾经告诉过我取速递(然而基本没发送取件码给我),然而本相是我基本未听睹对方音响,而对方也未确认我的回应,而且正在我回拨三次后如故没有回电话,反而伪制我从未回电话假象。当时正在速递点,我与王梦洁疏通后,他证实我的速递已收入货仓,我欲望能当天收到这个速递,并质问对方为什么没有做好告诉。对方随即与我斗嘴起来,立场高慢,而且半途不绝胁制威吓我。我协商无果,阴谋第二天再次来取件。第二天午时速递点事情职员(非王梦洁)打电话告诉我取件。达到速递点后,王梦洁把另一个事情职员叫住,不让她给我取件。王梦洁立场卑劣,顽强不把速递给我,而且鲜明证据不给我速递(有视频证据太大无法上传)。我无奈返回,看到王梦洁蓄谋伪制我的物流消息,宣布子虚物流跟踪(睹图2、3)。王梦洁正在跟我说速递正在货仓越日再来取后,私行将我的速递改为题目件(而且6.18夜晚也要货仓事情职员和我确认越日会把货品给我,图4)。现正在王梦洁借着伪制物流跟踪消息,拘捕我的速递,对我的存在变成影响,他的威吓也胁制到我的人身安静。我须要补偿耗费,王梦洁亲身找我陪罪。王梦洁立场卑劣不是一天两天的事项,他正在事情中不停以此立场抑遏学生,疑惑涉黑,我须要中通速递解聘王梦洁,以防给企业变成更大不良影响。”

  商家“中通官方微博”6月19日正在黑猫投诉平台回答:“您好,合于您反应的题目曾经详明纪录告诉治理职员跟进治理,您耐心等候下,治理完毕我司事情职员会相合您反应。”

  消费者“匿名”正在6月19日向黑猫投诉平台再次反应:“视频里王梦杰私行拘捕我的速递,抢劫我的私家用品,鲜明显露不会将速递速递给我,而且私行窜改物流跟踪消息。”

  商家“中通官方微博”6月19日正在黑猫投诉平台回答:“您好,给您带来未便,我司深外歉意,您反应的题目我司曾经安置干系事情职员正正在助您核实治理,请您耐心等候。 ”

  投诉详情:中邦地质大学(武汉)新邮局旁中通速递事情职员立场卑劣、拒绝把速递给我。

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