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德邦收货物运输却是别公司 消费者疑网点内鬼转货

发表时间:2019-07-22 12:10

   

  日前,周先生通过太阳宫德邦物流点,以货到付款的体例向山西运送价格12000元的家具。谁知货品送到后,公司却造成了“捷开通”物流,并恳求先付款智力验货。周先生恳求先验货再付款,遭到拒绝,家具也无间未能拿回。本念向德邦物流投诉,周先生却被客服见知本身单号是假单号,没有物流记实。周先生思疑遭遇了内鬼,将本身的货品转包给了其他物流公司。目前,德邦物流正对此事举办观察。

  据周先生讲,7月18日他通过网上搜罗,找到了位于太阳宫南道的德邦物流点。“我此前并没有利用物流公司运送过大件的东西,是以念找到一个名气斗劲大,靠谱的公司来做。”他称,他要运送价格12000元的家具到山西。“找到德邦之后,他们问了问要运输的货品和地址,就爽气告诉我可能随即安插物流首先运输,价值则是370元一立方米。”为或许尽疾将家具运输过去,固然感到价值有些贵,然而他照旧允诺了。他采用了货到付款的体例,正在手续都做好后,拿到了印有德邦物流的物流跟踪单。

  等候几天后,周先生接到了山西接货人电话。“诤友告诉我,东西曾经到了,然而却不让先验货再付费。”他称,由于运送的都是家具,正在运送历程中很容易被磕碰,他们需求考验货品无恙,才会付款。“然而物流公司不单不允诺,还让咱们本身去物流点提货,也不给送货上门。”

  “咱们发急用这些家具,众次和物流公司磋议,然而他们却无间不肯让步,还让咱们大意投诉。”就正在两边僵持时,周先生拨打了德邦物流的客服电话举办投诉。“当我把处境向客服响应完,她恳求我供应单号。我把单号告诉她后,却被见知,这根蒂不是德邦的物流单号。客服称,德邦物流的单号位数都是双数,然而我的单号却是7位数。”

  北京晨报记者看到,周先生拿到的物流单上具体印有德邦物流字样,物流号码则是7位数。呈现此处境后,周先生向山西的诤友举办核实,呈现正在山西对接的物流公司并非德邦,而是一个叫“捷运达”的物流公司。“这个物流公司的人说,从北京运来全程都是他们正在做,价值则是100元一立方米,咱们感到本身被骗了。”周先生思疑德邦物流点产生了“内鬼”,将他们的货品低价转包给了其他小公司。“我是冲着德邦名声去的,却不念遭遇如许的事变。”目前,周先生只可先和物流举办磋议,尽疾拿回家具。

  对此,记者致电德邦物流热线电话,就业职员告诉记者,经历查问,确定周先生去的是正途网点,然而单号确实不是德邦的正途单号,也没有物流记实。就业职员呈现,看待周先生响应的处境,他们会尽疾核实并作出管理。其它,客服提示,正在举办委托后应当尽疾核查单号,遭遇处境可能通过热线电话投诉。

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